Để phát triển phòng Dịch vụ khách hàng của công ty, WeatherPlus tuyển dụng thêm nhân viên CSKH hỗ trợ giải đáp thắc mắc và tư vấn cho khác hàng, tạo thêm sự tin cậy, uy tín dành cho các dịch vụ của công ty!

Mô tả công việc:

▪ Số lượng tuyển: 15 người.

▪ Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp các thông tin về dịch vụ để tư vấn, giải đáp thắc mắc các thông tin về dịch vụ di động viễn thông, dịch vụ 3G/4G.

▪ Thời gian Fulltime:

+ Ca 1: 6h00 – 14h00 (hỗ trợ ăn ca)
+ Ca 2: 14h00 – 22h00 (hỗ trợ ăn ca)
+ Ca 3: 22h00 – 6h00 (hỗ trợ ăn ca)
+ Ngày nghỉ / 01 tháng: 04 ngày

▪ Thời gian Partime:

Ca 1: 10h00 – 14h00
Ca 2: 12h00 – 16h00
Ca 3: 14h00 – 18h00
Ca 4: 18h00 – 22h00
Ca 5: 22h00 – 6h00

Tiêu chí tuyển chọn:

▪ Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm đối với những nhân sự có kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh  nhẹn, linh hoạt, hiểu công việc hoặc có kiến thức xã hội tốt.

▪ Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm: Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ khách hàng, Bán hàng,

▪ Tư vấn, Tổng đài viên, Sales, Giọng nói: Không nói ngọng, không có âm vực địa phương, phát âm  chuẩn, truyền cảm, rõ ràng và dễ nghe.

▪ Sử dụng tin học văn phòng cơ bản, có kỹ năng tra cứu thông tin nhanh, tốc độ đánh máy và  nhập liệu tốt

▪ Thái độ lịch sự, tự tin, thân thiện; Tư duy nhanh nhạy, linh hoạt trong xử lý tình huống, tôn  trọng ý kiến khách hàng.

▪ Có ý thức tổ chức kỷ luật và tinh thần trách nhiệm cao.

▪ Không phân biệt giới tính nam/nữ

Quyền lợi:

• Lương full-time: Up to 7 triệu. Gói thu nhập tương đương từ 14 – 17 tháng lương quy đổi (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh, thưởng năm, Quý…).

• Lương part-time: 20.000đ/1giờ

• Bảo hiểm theo quy định của Nhà nước

• Du Lịch và teambuildidng 1 quý/1 lần

• Đồng phục

• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm theo quy định của Công ty

• Thẻ bảo hiểm y tế 247

• Đào tạo theo lộ trình thăng tiến

• Điều chỉnh lương hàng năm

• Công tác phí theo quy định

• Phụ cấp thâm niên

Thông tin liên hệ:

▪ SĐT liên hệ: Ms. Dung (+84) 24 37 955 069/1003

▪ CV gửi về mail: tuyendung@weatherplus.vn, tiêu đề email “ỨNG TUYỂN CSKH FLL/PART-TIME + họ và tên ứng viên”

▪ Đ/c: Công ty Cổ phần Giải pháp Thời tiết WeatherPlus tầng 18 tháp A tòa nhà
Sông Đà, Phạm Hùng,  Nam Từ Liêm, Hà Nội